Recorriendo nuestro eje Cafetero encontramos ejemplos de desarrollo que se dejen de imitar como la ciclo ruta que hay entre Cartago  y Zaragoza Valle del cauca,  donde encontramos una hermosa ciclo ruta de marcada, qué sirve de comunicación para todos las personas que trabajan  en ambos municipios. Felicitaciones a las personas qué hicieron realidad este  proyecto de desarrollo que beneficia a miles de personas y que se debe imitar en otras partes de Colombia y latinoamericana, como lo vemos en las fotos







Sabes  como usar   el tiempo en  la presentación de un  empresa  o idea de negocio?  sabes como convencer  y  vender sus  ideas  a cualquier posible inversionista?
El  tiempo es uno de los  recursos  mas  valiosos para  cualquier  persona y organización ya que con el se producen  producto  y servicios que  al ser  vendidos  producen dinero  a las organizaciones, la regiones y lo países.

La  importancia  del elevator pitch es que  es una herramienta para cualquier  emprendedor o empresario   para  presentar  un  idea  o un  proyecto de forma  facil  y  sencilla  en el tiempo que dura  el  ascender un ascensor  desde el primer   piso  hasta  el  5, osea  dos minutos. Por  esta  razón el tiempo  va  a jugar  un papel importante  para  convencer y  hacerse  entender  fácilmente  ante cualquier  persona


Que  busca  elevator pitch?

  • Despertar el interes  de  la otra parte por  su idea  o empresa.
  • El objetivo no es  vender  si no  generar  interes  en la otra parte
  • Lograr que  la otra parte   le  de una cita o entrevista, o reunion  mas adelante.
  • Que  le permita para hacer  contactos
  • El elevator pitch es una herramienta muy importante en una compañía startup, ya que  permite  hacerla conocer  y conocer  personas que inviertan en ella.

Para  tener  éxito  con esta  herramienta  se  deben tener  en cuenta  4  pasos, le  recomiendo  recordarlo o  practicar,  de forma  que cuando lo  tenga   que  usar   genere  un gran impacto   y resultado  para usted  como empresario o emprendedor.






Los  4 pasos de un Elevator Pich


A-La primera  parte  se basa en definir  el  proyecto, en ella  nos enfocaremos en el cliente, o consumidor   de  su producto  o servicio,   en  anteriores  artículos  se había  hablado del mapa de empatia de halli puede sacar información de alto valor  para esta  sección, le recomiendo hacerse preguntas  como:

  • ¿Quién va a utilizar tu producto?
  • Qué problema tiene?. ¿Qué problema o necesidad latente vas a satisfacer?
  • Qué solución ofreces.
  • Quienes  hacer  parte de su equipo de trabajo?
  • Quienes son sus competidores?
  • En qué punto se encuentra tu startup y qué piensas hacer con el dinero que pides







B-La  segunda parte  busca que la otra parte conozca  quien es usted?
El  objetivo  es que  el inversor  pueda conocer  que  conocimientos tiene,  experiencia en el tema, que  le hace  falta para que este  producto  salga  adelante?  o tenga  mayor éxito?,  de donde viene?. Dentro de esta  sección  debe  mostrar  cual  es el mercado, cual es su potencial, crecimiento del mercado, que  ganaría  usted  como inversor,  cuales son  las diferente oportunidades monetarias que genera  este  negocio o producto.





En la tercera sección  de la conversación de  a conocer   que  tiene de innovador o diferenciador  su producto o servicio, con respecto  a lo demás producto o sustitutos que se encuentran en el mercado actualmente  ya  sea tanto regional como mundial.
Sera un elemento muy importante  para  las personas que lo escuchan  ya que  permite  tener  seguridad de que  es un producto o servicio con futuro, en especial lo que mas  buscan con rentabilidad.





La cuarta  parte tiene una  alta importancia en esta herramienta  ya que permite  mostrar  su  modelo de negocio, le  como es que la persona inversionista va a ganar dinero?  por que este producto o servicio o le indica  claramente al  inversionista  como la empresa  va hacer un éxito?

Recomendaciones cuando  lo  vayas  a colocar en practica  tenga en cuenta en  el manejo del tiempo  que son solo dos minutos  no se  exceda, no se  extienda, y vaya siguiendo  cada uno de los 4 pasos enseñados  anteriormente:

  • Practica  con algún familiar, frente al espejo
  • Utiliza la información mas importante el objetivo es generar el  "wao"  en  la otra persona o despertar  su interés, hacer que lo mire  y  coloque  la mayor cantidad de atención.
  • Tampoco se busca  memorizar  solo que  si no de explicar  la importancia de su producto, servicio o empresa.
  • habla  con la mayor naturalidad  nunca actuando   o  forzando  la presentación tendrás mucho mas éxito.





  • Le recomiendo tener  claridad en la estructura  y  claridad en las ideas principales.
  • Evita  demostrar  necesidad  o desespero, tenga cuidado con  insistir demasiado.
  • Tenga  tranquilidad  los inversionista  normalmente  requieren tiempo para pensar  osea que no espere un si  instantáneo, utiliza  la paciencia, haz  un análisis  de que  fallo que es lo que busca este tipo de inversionista cuando invierte en un negocio, puede ser que no sea  el  inversor  adecuado para este proyecto.
  • Ojo  con saturar  a  la persona con cifras, son importantes pero  tenga cuidado de sobrepasarse,  ojo con la cifras  exageradas,  son elementos  que no permite  generar  duda recuerda el dicho de esto tan bueno no dan tanto.
  • Tenga  en cuenta  que la  presentación tenga coherencia y  los  temas que hablas vayan  unos con otros.
  • Si máximo  busca explicar  10 puntos fundamentales en su  charla.
  • Realice un discurso coherente, conciso, breve y atractivo sera  de mayor impacto  y éxito con un posible inversionista.


Cuando se  aplica  el picth Elevator  tenga en cuenta  colocar énfasis en el principio y el final son claves  para  emocionar  a quien escucha,  usa  cambios de entonación para que la persona  no se distraiga es muy importante tener  totalmente concentrado  en lo que decimos.

Como  vas  aplicar este  método  muchas veces con diferentes personas,  le recomiendo estar actualizando  le dará  una mejor relación y actracion  del inversionista,  coloca  atención  a  la comunicación  no verbal  la que haces con su cuerpo  ya que ella puede  mandar un mensaje equivocado  que afectara  la credibilidad de la presentación que hace, evite  las manos en los bolsillos, cabeza  agachada, pausas  movimientos del cuerpo que  que expresan conceptos  negativos.


Las cosas  de  aprenden practicando  muchas veces  como es el caso  de manejar  un carro, al principio daba  miedo, terminada tensionado  todos los musculo, con el tiempo  todo el procedimiento se  hace  automático,  esa  tranquilidad  la  da  la  practica  la experiencia, así  que  no se preocupe  si las primeras  veces  no salen las cosas como quiere, lo importante es aprender a fracasar y  volver  a  realizarlo nuevamente con la experiencia de lo que salio mal  la vez que  lo uso.


A continuación  les dejo un vídeo donde se  muestra de forma  fácil y sencilla  como  se debe  utilizar  este  método   frente  a una persona extraña  dentro de un ascensor  y  como un emprendedor  da  a conocer su idea, le servira para  darse  confianza  en la forma como lo va    usar, seguramente  varias  veces en el  dia  si quieres ser un  emprendedor o empresario de  éxito.





El  presente articulo hace parte  del libro de empleado a empresario  y  de  nuestros portales www.deempleadoaempresario.org  y www.humbertoduranver.org, si desea  adquirir el  libro o contratar alguno de nuestros seminarios, diplomados o conferencias, llame a nuestro representante de la zona al teléfono  311-5770999  o, 3148932424  Colombia. Recomiende este articulo a sus amigos y familiares permite que otras personas logren sus  sueños. Siguenos en you tube  marcando  humberto duran vera.


HUMBERTO DURAN VERA





Que  es  un mapa de empatia? por que es importante? básicamente es una herramienta muy sencilla que utiliza un gráfico con una serie de cuadrantes, donde se analiza o se entiende al cliente,   para el cual fabricamos un producto o desarrollamos un servicio, fue desarrollada por X PLANE y  nos permite a entender mucho mejor a nuestro cliente, además de poder  ofrecer una propuesta de valor que sea exitosa. 


Pero como desarrollamos una empresa un producto  un servicio que no fracase en el mercado? en un  mercado   donde se tiene un alto porcentaje  de  riesgos  debido  una gran variedad de productos y nuevas tecnologías  que satisfacen la misma necesidad del cliente, solo  se puede  lograr  cuando esa necesidad se satisface  de  forma totalmente  innovadora, diferente,  para poder hacerlo se  requiere entender perfectamente a las necesidades, los intereses, los deseos y los anhelos que tiene el cliente y por lo cual él, estará dispuesto a pagar el dinero que sea necesario para solucionar  su  necesidad.

Por eso necesitamos entender perfectamente al cliente,  no podemos crear negocios sólo por las ganas, la tenacidad o el impulso de un emprendedor o empresario,  tenga  en cuenta  no hacer productos como yo quiero  si no  como lo quiere el cliente, si lo  hace  pensando en usted  y no en el cliente muy posiblemente fracase en el intento de tener una empresa y querer que perdure en el tiempo  y alcance  grandes  metas económica que lo  beneficien y  mejoren  su calidad de vida.





Hablar del cliente no es ninguna novedad lo que si es importante, es cómo lo hacemos? cómo comprendemos este cliente? Qué elementos debemos analizarle en todos los aspectos para comprender qué tipo de producto  o servicio requiere?

El común de las personas que montan un negocio o tiene una empresa tienen un conocimiento muy superficial sobre el cliente, generalmente lo hacen por medio de suposiciones, hipótesis intuiciones del segmento o de un grupo de personas a las cuales quieren vender el producto. Por esta razón se hace necesario e   importante es entender al cliente como una persona única, el cual se puede ver afectado por múltiples factores que están a su alrededor   como:


  • Culturales
  • Económicos
  •  Políticos
  • Sociales
  • Ambientales
  •  Religiosos 
Cada  uno de estos elementos es importante que los entienda el empresario o emprendedor de forma  qué le permita comprender que es lo que busca el cliente realmente?, de qué forma quiere que se fabrique el producto?, como quiere que se le empaque?, cual es el sitio donde desean que se puedan encontrar los productos? para  poderlos comprar fácilmente, cual  es la  publicidad que  le gusta?  y como quiere que se  promocione el producto?. Esta información es  de alto  valor  ya que nos permitirá  conocer  las  los distintos puntos de vista  o elementos claves de nuestro consumidor y  diseñar y fabricar un producto adecuado para todo el segmento del mercado establecido.






El resultado que se busca es entender los grupos de individuos que hacen parte de un segmento tratando de comprender básicamente Con quienes se relacionan? en qué gasta su tiempo? qué propuesta de valor están buscando? Cuánto dinero tiene disponible para nuestros productos o servicios? como le gusta que  hagan relaciones con ellos? cuando compran un producto? Qué personas que medios qué entidades influencian?  qué medios de comunicación utilizan?que promociones los impactan que anuncios los atrae? Qué tienen en cuenta para pagar un producto? que precios son los más indicados? Cuáles son las características en cuanto empaque y diseño marca tamaño servicios de respaldo y garantía en un producto?  conocer esta  información sobre el cliente se convierte en el activo mas importante ya que nos permite  ajustar nuestra propuesta de valor a sus necesidades  y desarrollar  y  ofrecer productos  adecuados a los consumidores.


El mapa de empatia es un  gráfico  donde   su  centro  es el cliente al cual  le venderemos  nuestro producto o servicio, en su interior pose 6  cuadrantes  en los que encontraremos  la siguiente  información, como se ve  en la siguiente imagen.




Hagamos un recorrido   en cada uno de los cuadrantes y  que información nos pide  cada  sección, la cual debe ser  llenada  con detalle, cuidado  y  responsabilidad, les recomiendo usar  post-it  de colores.
Ademas  imprima el mapa de empatia  en tamaño grande y ubiquelo  en cualquier  sitio de  su casa o empresa de forma que lo vea  cada vez que  entre  y pueda  colocar  los post- it  o quitar aquellos que considera que no deben ir  y que se habían colocado anteriormente.





Pasos para desarrollar el mapa de empatía

A-El primer cuadrante responde una serie de preguntas acerca de lo que piensa y siente el posible cliente o el segmento de clientes al cual nosotros venderemos el producto que tiene una necesidad determinada sobre un bien o un servicio, es importante  responder las siguientes  preguntas.


  • Que  es lo que lo mueve?
  • Cuales son sus preocupaciones?
  • Que es lo  que le importa  realmente al cliente?
  • Cuales son sus  expectativas?
  •  que espera  al  comprar el producto?

B- En el segundo cuadrante el emprendedor o empresario deberá analizar qué Oye el consumidor o cliente durante el dia  el  usuario esta en contacto con diferentes  formas  de comunicacion  que llegan a sus oidos y que guian su forma de  actuar y de comprar, dependiendo del  nivel de educacion de las personas  en cada  region o paises, la forma como toma las decisiones esta  muy basada en  algunos casos  lo que digan los medios otras  personas  o en otros  la decision se tomas sin influencia de ningun medio externo la persona tomas la decision despues de un analisis racional.
Por esta  razon es importante  responder  las siguientes preguntas.


¿Qué es lo que escucha en su entorno profesional?
¿Qué le dicen sus amigos y familia?
¿Quienes son sus principales influenciadores?
¿Cómo lo hacen?
¿A través de que medios?






C- El tercer cuadrante analiza lo que ve  en el transcurso del dia  el  consumidor  a traves de sus  ojos  entra  en contacto con diferentes imagenes  alguna  a traves de los medios de comunicacion, otras a lo largo del recorrido  en su casa  en su barrio o rumbo a su trabajo, que influyen muy  fuertemente en su comportamiento en  cuanto  a lo que compra  o  como  realiza el proceso,  por lo cual  es muy importante  responder  preguntas  como.

  • ¿Cual es su entorno?
  • ¿A qué tipo de ofertas está expuesto?
  • ¿Quienes son las personas clave de su entorno?
  • ¿A qué tipo de problemas se enfrenta?

D- El cuarto cuadrante analiza cuáles son sus miedos cuando compra un producto, en  muchos casos  sus temores estan relacionados con la novedad del producto, la poca  publicidad que tiene frente  a otros que  ya existen,  los riesgos a veces infundados  acerca del daño que le puede  generar, lo costoso que puede ser  y el resultado que se puede  llegar a tener.

Es  muy importante  colocarse en el lugar del cliente  y  analizar cuales  son sus miedos  frente a nosotros y nuestros productos, por ejemplo  alguien  que aparezca en una  calle  ofreciendo darle 100.000.000 de dolares  es demasiado bueno  para ser cierto la persona  instantáneamente  se  respondería  esto debe tener algo malo que no me ha contado o seguramente  es una mentira o un robo.
Entre las preguntas a tener en cuenta están.





Qué le frustra?

¿Que miedos o riesgos le preocupan?
¿Qué obstáculos encuentra en el camino de sus objetivos?


E- En el ultimo  cuadrante  se analiza  las oportunidades o  fortalezas  donde se  busca conocer que es lo espera  el cliente del producto cuando  lo use,  en este cuadrante se  pueden hacer  preguntas como.



  • Que es lo que de verdad le gustaría conseguir?
  • Para el/ella ¿Qué es el éxito?
  • ¿Cómo intenta alcanzarlo?




 Resultados  que   se  obtienen   al usar  un mapa de empatia  están  reflejados para los empresarios y  emprendedores  en que permiten  generar  perfiles, arquetipos e identifica  segmentos de clientes potenciales, permite  construir una mejor o diseñar  una mejor propuesta  de valor, así mismo permite:

  • Permite reducir esfuerzo y eliminar  miedos antes de fabricar  su producto o servicio
  • Como  el producto o servicio  brindara los beneficios que busca el cliente
A continuación  les  dejo un video de como  queda un mapa de empatia que les dara  mejor  comprensión del mismo.


Par entender  un mejor  uso del mapa de empatia  mostraremos un ejemplo de forma fácil y sencilla que  se usa, en este casos para una  un producto  que va dirigido a mujeres jóvenes.






El presente artículo hace parte del libro de empleo empresario herramienta necesaria para todo emprendedor  o empresario, si usted está interesado en adquirirlo o contratar alguna de nuestras conferencias, seminarios o, talleres comuníquese con nuestro representante de venta en la zona al 311-5770999   o  al  314 893 2424 Colombia Sudamérica.

Los invitamos  a  visitar  nuestro canal en youtube  teclando humberto duran vera, permita  que otras personas  logren sus sueños  envíele este documento o recomiendelo.


HUMBERTO DURAN VERA